EuroGrand Casino is een online gokkastenplatform dat in 2006 door de kansspelenoperator Mansion Group werd opgericht. Het spelhuis heeft zich over de jaren heen ontwikkeld tot één van de meest populaire en vertrouwde spelfaciliteiten online, met EuroGrand een uitgebreid aanbod aan spellen, betrouwbare financiële services en geweldig klantenservice.
Registratieproces
Om te beginnen bij EuroGrand Casino kan je gemakkelijk registreren op hun website door het volgende formulier in te vullen: naam, geboortedatum, woonadres, telefoonnummer en e-mail. Na de registratie moet je een account activeertijd doen van 30 minuten om ervoor te zorgen dat alle communicatie met jouw op weg kan komen naar ons systeem.
Verder verlangt het spelhuis ook een geldig ID-document zoals een paspoort of rijbewijs, alsmede een bewijs van woonadres. De registratiefase duurt gemiddeld ongeveer 15 minuten en is beschikbaar in diverse talen.
Account-kenmerken
Een geregistreerde gebruiker kan zijn of haar account op verschillende manieren personaliseren, zoals kies van je voorkeursvaluta (EUR, USD, CAD, AUD, NOK), tijdzone en een bepaalde spraak. De userinterface is aangepast aan de mobiele apparaten en er bestaat geen gebruiksvriendelijke knop “mijn account” die zowel tevoorschijn komt als je inlogt alsook na verloop van tijd.
Daarnaast kan men bij hun spelfaciliteiten een “My Account”-knop toevoegen aan zijn of haar browser, en om zo op het startscherm naar boven gebracht wordt wanneer de gebruiker ook maar voor een keer ingelogd is. Dit geeft toegang tot veel van de belangrijkste functies die bij EuroGrand Casino beschikbaar zijn.
Bonussen
Euro Grand Casino biedt verschillende types van bonussen, waaronder:
1. Welkomstpakket: Deze bestaat uit 100% extra geld voor de inzet en een aparte bonus waarvan je 20 keer moet spelen om het te laten verdampen (zoals bijvoorbeeld slotmachines of video poker) of slechts vijfentwintig keer wanneer dat betreft roulette of black jack.
2. Tussenbepalers: Eurogrand biedt verschillende tussenbonussen waaronder een 20% bonus voor elke inzet van € 50,- en hoger, hetzij gedaan op de slots, hetzij de online blackjackvariant (European Blackjack).
3. Freespins bonussen – De meeste slot machines stellen gebruikers gratis draai’s beschikbaar als men zich aanmeldt voor een promotionele campagne van dat spel.
4. Ladder-klanten: Door tijdens een maand de minimumbedrag bij 5 weken op te leggen, zal je toegang hebben tot een bepaald bonuspakket en ontvang je tijdelijk €2,- per dag in je casino account wanneer je je voor de duur van dat kalendermaand ook maar verder acht dagen gokte.
Een spelhuis met zo veel bonussen zorgt er bijna altijd al voor dat iedere speler weet hoe hij of zij tot winst kan komen, en dat maakt het voordeel om lid te zijn. Je kunt dus kiezen tussen een welkomstpakket van €1,- euro per dag alsook meer dan de helft die je ook al inzet!
Geldzaken
Eurogrand biedt diverse betaalmethodes aan zoals Neteller, Moneybookers, Maestro en Mastercard en wordt door alle bevoegde regulerende instanties erkend. Na een gokronde kan je uitbetalingen rechtstreeks ontvangen in een rekening bij de bank of online diensten die je voorhanden hebt (zoals PayPal).
Een van de meest voorkomende manieren om geld over te maken naar Eurogrand is via Neteller. Om hiermee gebruik te kunnen maken, zal je eerst moeten openen één account en dat maakt in het begin een klein tijdelijk obstakel voor de gemiddelde gokker.
Spellen
Euro Grand casino beschikt over meer dan duizend games van verschillende spelontwikkelaars zoals Novomatic, Microgaming en Playtech. De populairste spellen in hun online slotmachines zijn onder andere:
1. Book of Ra: Het klassieke spel met de bekende symbolen.
2. Mega Joker: Met het bonus niveau van twintig keer je bedrag winnen!
3. Starburst: Het populaire spel waarvan een spin kost €0,10 en een wild symbool maakt dat het voor 1 euro een verhoging is
Daarnaast hebben ze ook online blackjack (European Blackjack), roulette en poker.
Softwareleveranciers
Euro Grand Casino werkt met drie software leveranciers:
- Microgaming: Het populaire slotmachine platform
- Playtech: Een andere bekende en gewilde casino ontwikkelaar van gokkasten.
- Novomatic
Het spelhuis beschikt over een mobiele website die werkt op alle apparaten met browser internet.
Mobiel
De mobiliteit wordt zeer waardijkelijk ingezet, aangezien elke ene gebruiker gemakkelijk via zijn of haar smartphone inloggen kan. Daarnaast kunnen de meeste spelen op mobiele devices worden gespeeld, waaronder slotmachines.
Veiligheid & Licensie
Eurogrand werkt onder licentie van de Maltese gamingcommissie en heeft zich aangemeld voor de privacyregulering (GDPR) die is ingesteld in 2018 door de Europese regelgeving. Je kan jouw account dus op elk moment ook permanent wissen wanneer je geen enkele waarde meer aan het spelhuis hebt.
Ook zijn er nog andere zorgplichten, zoals:
- Het niet-vervallen van uw inlogcode
- De verplichte veilige registratie met telefoonnummer
- En de koppeling van je internetbankieren op Eurogrand. Daarnaast biedt het spelhuis ook een gescheiden server dat staat buiten dienst tijdens onderzoeken, dit zorgt ervoor dat jouw geld niet getrokken kan worden door andere gokkers in eventuele financiële problematiek die ze aanroepen voor een lening bij hun casino.
Eurogrand beschikt over verschillende contactmogelijkheden:
1. Live chat: Hierdoor kom je direct in verbinding met klantenservice
2. E-mail: Je stuurt een berichtje naar hun mailadres en deze is meestal binnen 24 uur verwerkt.